網(wǎng)易科技訊6月8日消息，《華盛頓郵報(bào)》最近發(fā)表文章稱，在智能恒溫器制造商N(yùn)est創(chuàng)始人托尼·法德爾(Tony Fadell)辭職后，不僅是Nest，而且整個(gè)智能家居行業(yè)的前途似乎蒙上了一層陰影。
畢竟，Nest被認(rèn)為是智能家居革命的先驅(qū)。當(dāng)谷歌2014年豪擲32億美元將其收購時(shí)，似乎很有眼光——谷歌運(yùn)行著我們生活中的許多在線產(chǎn)品和服務(wù)，而收購Nest為其運(yùn)行我們線下生活提供了一種途徑。(或者，更準(zhǔn)確的是，使我們的離線生活成為我們網(wǎng)絡(luò)生活的一部分。)鑒于法德爾在蘋果公司的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，他似乎是谷歌這一計(jì)劃的正確人選，能幫助谷歌實(shí)現(xiàn)更宏偉的計(jì)算愿景。
但事實(shí)證明Nest有負(fù)眾望。
該公司在新產(chǎn)品推出上速度緩慢。而當(dāng)新產(chǎn)品推出后，并不總是獲得成功。該公司的Nest Protect煙霧探測器上市不久后就發(fā)現(xiàn)問題，迫使該公司關(guān)閉了其最具創(chuàng)新性的功能——在該探測器下通過揮手來關(guān)閉報(bào)警器。用戶還在Nest的論壇和社交媒體上抱怨稱，該公司生產(chǎn)的智能恒溫器出現(xiàn)軟件bug，有時(shí)在晚上突然關(guān)閉導(dǎo)致他們被凍醒。然后，今年早些時(shí)候，Nest宣布將停止支持智能家居中心Revolv，該產(chǎn)品是其2014年通過收購?fù)闹悄苄图译姽綬evolv后獲得的。
所有這些事件凸顯了消費(fèi)者在智能家居市場所遇到的各種問題。擁有能預(yù)測我們一舉一動(dòng)的智能恒溫器、燈泡、烤箱和安全監(jiān)控系統(tǒng)，聽起來似乎不錯(cuò)。但理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感—— 這是一個(gè)分裂的市場，其設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)毛病，僅支持特定系統(tǒng)。
也許最引人關(guān)注的是，盡管Nest面臨一系列公共問題，但沒有哪一家公司有野心去取代它。
因此除了早期采用者，現(xiàn)在消費(fèi)者對智能家居設(shè)備會(huì)感到麻煩。對于沒有時(shí)間弄清自己的燈泡是否會(huì)跟智能音箱對話的人——并為所有這些帳戶設(shè)置密碼——智能家居似乎仍然是虛擬的“摩登式”未來的一部分。
咨詢公司埃森哲(Accenture)今年年初的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些人實(shí)際上已經(jīng)放棄了他們的智能家居設(shè)備。許多人稱，他們擔(dān)心智能設(shè)備可能對他們的隱私和安全造成影響。他們還表示，他們特別擔(dān)心這些智能設(shè)備遭到黑客攻擊 ——這種擔(dān)心是可以理解的，例如，你自己是否會(huì)完全信任與你安全息息相關(guān)的智能監(jiān)控?cái)z像頭?
其他人有一些更加實(shí)際的擔(dān)心，但這同樣令人不安：他們發(fā)現(xiàn)智能設(shè)備的設(shè)置過程太復(fù)雜了。對于大多數(shù)人來說，當(dāng)按下數(shù)字開關(guān)還要再三確認(rèn)燈泡是否會(huì)亮，這確實(shí)太麻煩——特別是當(dāng)你有可靠的、技術(shù)含量低的替代品時(shí)。一些人還擔(dān)心的是，你買的任何智能設(shè)備可能會(huì)在兩年后成為磚頭，因?yàn)樵摴究赡懿辉偬峁┲С?，而不支持的原因，是該公司認(rèn)為該系統(tǒng)不值得投資。
智能家居市場肯定還是有前途的——但這意味著這是一個(gè)全部潛力仍有待挖掘的領(lǐng)域。亞馬遜的Echo，即將推出的谷歌Google Home，以及傳言中的蘋果Siri智能音箱對消費(fèi)者都具有吸引力，因?yàn)樗麄兛梢栽诰€下發(fā)揮作用——可以作為個(gè)人“跟班”跟著你從你家到你的車上再到你的工作場所。
但現(xiàn)在，這些智能家居中心僅僅讓人覺得新奇，而沒有成為我們生活中必不可少的一部分。此外，如果沒有像Nest這樣的公司去推動(dòng)智能家居設(shè)備領(lǐng)域取得這些進(jìn)展，智能家居中心將失去大部分吸引力。畢竟，最偉大的輪轂也離不開輻條。
當(dāng)支持這些智能家居中心的智能語音助手以各種方式進(jìn)入我們的智能手機(jī)，智能家居中心的吸引力會(huì)進(jìn)一步下滑。如果Siri智能音箱所做的一切，智能手機(jī)上的Siri智能助手也可以做到，就沒有真正的理由來購買前者。當(dāng)然，也許Google Home可以幫我買電影票，但如果我的智能手機(jī)也能做到，那么我就不會(huì)不打算購買一臺(tái)單獨(dú)的設(shè)備。智能家居中心的吸引力，至少對我來說，是作為一種設(shè)置和控制設(shè)備的方式，而不是針對每一種設(shè)備都必須在手機(jī)上下載一個(gè)相應(yīng)的應(yīng)用，從而讓手機(jī)變得亂糟糟的。
Nest和谷歌擁有共同的愿景，不僅要開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，而且要打造一個(gè)能夠支持眾多設(shè)備的新型網(wǎng)絡(luò)，從而使我們的生活更美好。這是一個(gè)有吸引力的愿景，但現(xiàn)在它需要新的領(lǐng)頭羊去實(shí)現(xiàn)這一愿景。(劉春)
