現(xiàn)在中國(guó)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，很多都是獨(dú)生子女。根據(jù)民政部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，全國(guó)60歲及以上老年人口已經(jīng)超過(guò)2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%，預(yù)計(jì)到2050年前后中國(guó)老年人口將達(dá)到 4.8億，平均每三個(gè)人中就有一個(gè)老年人，中國(guó)將步入深度老齡化社會(huì)。
中國(guó)的養(yǎng)老結(jié)構(gòu)是“9073”，即90%的老年人采取以家庭為基礎(chǔ)的居家養(yǎng)老，7%的老年人依托社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心，獲得日間照料; 3%的老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。我國(guó)“421”倒金字塔的家庭結(jié)構(gòu)決定了居家養(yǎng)老是非常困難的事情，大部分家庭子女都常年在外，和老人見(jiàn)面的機(jī)會(huì)異常之少。而中國(guó)老年人本身不喜歡離家，以及對(duì)傳統(tǒng)家庭關(guān)懷和情感需求十分依賴(lài)，又使得居家養(yǎng)老必定始終占據(jù)90%的地位。
那么，如何平衡這兩個(gè)看似矛盾的社會(huì)現(xiàn)實(shí)呢?
但是目前養(yǎng)老市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn)還集中在社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，主要原因是相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格高，個(gè)人無(wú)法承擔(dān)，做居家市場(chǎng)的回報(bào)周期又過(guò)長(zhǎng)。當(dāng)然也有很多企業(yè)瞄準(zhǔn)了居家市場(chǎng)，但是老人用戶(hù)接受度不高成為了最大障礙。
主要是幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：很高的費(fèi)用能否讓本就節(jié)約的老人去購(gòu)買(mǎi)呢?如果子女愿意，那是否又能承擔(dān)得起呢?如果購(gòu)買(mǎi)了，老人又是否能真正流暢的使用各種新事物呢?
顯然，價(jià)格高導(dǎo)致門(mén)檻高，科技感導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本高成為了立在智慧養(yǎng)老闖入養(yǎng)老大市場(chǎng)的最大阻礙，而智慧養(yǎng)老在居家的具體體現(xiàn)其實(shí)就是智能家居。
那么，智能家居想要吃萬(wàn)億養(yǎng)老市場(chǎng)的蛋糕，能吃多少，怎么吃呢?
交互界面就是要根據(jù)老人的行為習(xí)慣和特殊情況進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)前階段主要是可視交互設(shè)備和手機(jī)交互;2.0會(huì)是可穿戴，語(yǔ)音和手勢(shì)交互;3.0是人工智能和增強(qiáng)顯示、虛擬現(xiàn)實(shí)結(jié)合的無(wú)感知交互。交互界面的演進(jìn)一定是逐步的，不管是成本，還是科技，都要從低門(mén)檻進(jìn)入，然后自然的演進(jìn)。
以家庭照明來(lái)說(shuō)，老人通常都會(huì)在夜間起床，這時(shí)候開(kāi)燈是很不方便的，尤其是在大部分農(nóng)村。那么怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?有些遙控LED燈在市面上迎合這個(gè)需求，但是試想一下，老人拿著一個(gè)按鍵大小和電視遙控一樣的東西，怎么可能使用得舒心呢，那還不如不買(mǎi)，當(dāng)然也就更不用說(shuō)手機(jī)APP的方式了。所以在習(xí)慣上，和傳統(tǒng)開(kāi)關(guān)形態(tài)類(lèi)似、使用方法類(lèi)似的產(chǎn)品最佳，這樣的交互才不會(huì)讓老人改變?cè)辛?xí)慣。
智能產(chǎn)品要在技術(shù)上創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正的智能。比如在老人的護(hù)理領(lǐng)域，就必須能夠精準(zhǔn)的測(cè)量老人的生命體征數(shù)據(jù)。并不是加上傳感器、能聯(lián)網(wǎng)就變得所謂的智能了，老人用的智能產(chǎn)品一定要根據(jù)老人的真正需要來(lái)設(shè)計(jì)。在遇到真實(shí)條件限制的時(shí)候，就得用突破性的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)解決，而非搞一個(gè)普通技術(shù)將就掉。這是真正考驗(yàn)想在養(yǎng)老市場(chǎng)分一杯羹的智能家居創(chuàng)業(yè)者必須重視的挑戰(zhàn)，也是彎道超車(chē)的最佳機(jī)會(huì)。
解決老人用戶(hù)使用的問(wèn)題，那么就是真正的智能化，這需要通過(guò)決策系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，決策就要依靠數(shù)據(jù)，但是這里并不是所謂的大數(shù)據(jù)，而是精準(zhǔn)的小數(shù)據(jù)。美通社的一篇文章有提到這個(gè)觀點(diǎn)，“平均心跳長(zhǎng)時(shí)間大幅度變快或者變慢都有可能是有原因的：甲亢、貧血、發(fā)熱、心臟疾 病等都有可能引發(fā)心跳過(guò)快;心臟傳導(dǎo)阻滯等疾病都有可能引發(fā)心跳變慢。發(fā)熱、心衰、呼衰、老慢支、COPD發(fā)病時(shí)都會(huì)引起呼吸頻率變快;睡眠不好、藥物、 安眠藥、中風(fēng)、呼吸抑制疾病等都會(huì)引起呼吸頻率變慢?！别B(yǎng)老領(lǐng)域的決策系統(tǒng)必須是基于小數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)，才能做到與大服務(wù)及時(shí)聯(lián)動(dòng)，才能和交互界面一起很好的反饋給用戶(hù)。
設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)，從“心”出發(fā)
簡(jiǎn)言之，如果我們想要科技變得有用，并轉(zhuǎn)化成人們真正渴望的東西，那么科技必須被設(shè)定成隱形的，隱藏在設(shè)計(jì)中。只有科技被接納，才能變得有用。
真正優(yōu)秀的產(chǎn)品是能激發(fā)人的感官和生活夢(mèng)想的，對(duì)于老年人，垂暮之氣其實(shí)一直干擾著內(nèi)心，孤獨(dú)更是加劇了這種感受，因此基于好的設(shè)計(jì)所做出來(lái)的產(chǎn)品，能使他們感受到生活的正能量，都會(huì)開(kāi)心很多。而這一切，必須靠設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)，用心的設(shè)計(jì)。
對(duì)比傳統(tǒng)的開(kāi)關(guān)，隨開(kāi)開(kāi)關(guān)的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是極致
5-10年，養(yǎng)老市場(chǎng)就將逐步成長(zhǎng)為萬(wàn)億級(jí)的產(chǎn)業(yè)，作為居家養(yǎng)老的核心主力——智能家居，究竟能分到多少，其實(shí)就取決于智能家居從業(yè)者們是否帶著足夠的“心”去理解老人的生活，是否在現(xiàn)實(shí)條件面前敢于創(chuàng)新?我相信，認(rèn)同這點(diǎn)的人會(huì)越來(lái)越多。
