惠普掃描儀的問題包括掃描儀無法掃描，電腦檢測不到掃描儀，或正在用掃描儀時彈出錯誤等。
導(dǎo)致這些問題的原因是多方面的。
比如連接問題會使你的掃描儀無法連接到電腦；電腦中的軟件和服務(wù)問題也可能造成這個問題。
別擔(dān)心，小編在這里整理了5種方法，來為你解決惠普掃描儀無法使用的問題~
1、升級掃描儀驅(qū)動程序
2、檢查連接問題
3、啟用Windows圖像采集（WIA）服務(wù)和相關(guān)服務(wù)
4、排除硬件問題的故障
5、運行系統(tǒng)文件檢查器
以下的修復(fù)方法適用于Windows 10，以及Windows 7和8.1。
方法一、升級掃描儀驅(qū)動程序
丟失或過時的掃描儀驅(qū)動程序會導(dǎo)致惠普掃描儀無法工作，所以得將你的掃描儀驅(qū)動程序更新到最新版本。
- 手動更新掃描儀驅(qū)動程序：你可以去掃描儀官方網(wǎng)站，找到你的掃描儀最新的驅(qū)動程序，并將其安裝到電腦中。
- 自動更新掃描儀驅(qū)動程序：借助一款專業(yè)的驅(qū)動軟件，自動為你將所有設(shè)備驅(qū)動程序更新到最新的正確版本，不需要自己研究動手。
1、點擊 → 驅(qū)動人生8←，下載并安裝這款專業(yè)驅(qū)動軟件。
2、在【驅(qū)動管理】處點擊【立即掃描】，“驅(qū)動人生8”將對你的電腦進行掃描檢測，顯示出驅(qū)動正?；虍惓５臓顟B(tài)。
3、點擊設(shè)備旁邊的【升級驅(qū)動】，或直接點擊【一鍵修復(fù)】，軟件會自動為你更新系統(tǒng)上所有缺失或過時的驅(qū)動程序，安裝正確版本。
4、重新啟動電腦，然后嘗試使用掃描儀。
方法二、檢查連接問題
你需要首先確保你的掃描儀是通電的，才能使用掃描儀。
接著檢查連接問題。如果你使用的是USB掃描儀，請檢查USB端口和USB連接線，確保其正常工作。
如果使用網(wǎng)絡(luò)掃描儀，確保你的電腦連好網(wǎng)，且掃描儀在互聯(lián)網(wǎng)下連接到電腦。
另外，如果在電腦中使用了VPN，先斷開VPN，再掃描。
方法三、啟用Windows圖像采集（WIA）服務(wù)和相關(guān)服務(wù)
Windows圖像采集（WIA）允許圖形軟件與成像硬件（如掃描儀和相機）進行通信。因此，你需要在電腦中啟用WIA服務(wù)。
1、同時按下Windows+R鍵，調(diào)用運行框，輸入services.msc并按回車鍵。
2、向下滾動并雙擊Windows Image Acquisition（WIA）。
3、在彈出的窗格中，確保啟動類型設(shè)置為自動，服務(wù)狀態(tài)為運行。
4、如果服務(wù)狀態(tài)已經(jīng)在運行，單擊 "停止 "以停止服務(wù)，然后單擊 "開始 "，重新啟用該服務(wù)。
5、點擊 "應(yīng)用 "和 "確定"，保存這些更改。
6、重新啟動計算機，嘗試再次使用惠普掃描儀。
如果你的惠普掃描儀問題仍然存在，再嘗試下面的步驟：
1、同時按下Windows+R鍵，調(diào)用運行框，輸入services.msc并按回車鍵。
2、確保這些服務(wù)被設(shè)置為自動，服務(wù)狀態(tài)為運行。
- DCOM Server Process Launcher
- Remote Procedure Call（RPC）
- RPC Endpoint Mapper
- Shell Hardware Detection
3、保存更改并使用掃描儀，看看掃描儀是否恢復(fù)。
方法四、排除硬件問題
有可能是你的掃描儀出了問題，你可以在電腦中運行疑難解答程序來解決這個問題。
1、在Windows搜索欄中輸入cmd，選擇以管理員身份運行命令提示符，點擊“是”。
2、復(fù)制并粘貼msdt.exe -id DeviceDiagnostic到命令提示符窗口，然后按回車鍵。
3、在彈出的窗口中點擊 "下一步"，故障排除程序?qū)㈤_始自動檢測硬件問題。
4、按照屏幕上的指示，完成故障排除并修復(fù)檢測到的問題。
5、重新啟動電腦，檢查掃描儀是否恢復(fù)。
方法五、運行系統(tǒng)文件檢查器
系統(tǒng)文件檢查器（SFC）是一個內(nèi)置的Windows功能，可以掃描損壞的系統(tǒng)文件并自動修復(fù)它。
惠普掃描儀無法使用可能是因為一些系統(tǒng)文件損壞，所以你可以嘗試SFC來修復(fù)這個問題。
1、在Windows搜索欄中輸入cmd，選擇以管理員身份運行命令提示符，點擊“是”。
2、在黑底白字的頁面中，輸入sfc /scannow，按下回車鍵。
3、等待驗證100%完成。完成后，在命令提示符中鍵入exit，然后按回車鍵關(guān)閉窗口。
4、重新啟動電腦，看看掃描儀是否恢復(fù)。
這就是小編整理的5個惠普掃描儀用不了的解決方法啦！快照著上面的方法修復(fù)，盡快掃描文件吧~
如有任何疑問，還能前往【驅(qū)動人生8】（點擊此處立即下載）-【會員中心】，咨詢專屬客服哦~
